Obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

VOC vinice Velké Pavlovice, z.s.

Čl. I

1. Provozovatelem e-shopu je spolek VOC vinice Velké Pavlovice, z.s., IČO 08157057, se sídlem Nádražní 692/50, 691 06 Velké Pavlovice, zapsaný v obchodním rejstříku v oddíle L 25975, vedený u Krajského soudu v Brně (dále jen „spolek“).
2. Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují nákup vína, vstupenek na akce pořádané spolkem, dárkových balení vín a dárkového zboží (poslední dvě jmenované též jako „jiné zboží“).
3. Níže uvedené všeobecné obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi kupujícím (Vámi) a prodávajícím (spolkem), a sice smluvní vztahy vzniklé při prodeji vstupenek, vína a jiného zboží zakoupeného prostřednictvím internetových stránek https://www.vocvelkepavlovice.cz/e-shop. Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou součástí kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím.

Čl. II

Kupní smlouva

1. Návrh na uzavření smlouvy je učiněn umístěním zboží na internetové stránky spolku, přičemž kupní smlouva vzniká přijetím objednávky ze strany spotřebitele. Spolek, jakožto prodávající bezodkladně potvrdí kupujícímu objednávku prostřednictvím elektronické adresy. Kupní smlouva je pak uzavřena oznámením o odeslání objednávky s přiloženým elektronickým dokladem.
2. Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil se všeobecnými obchodními podmínkami spolku a rovněž, že s nimi souhlasí. Kupující má možnost se s nimi seznámit s dostatečným předstihem před uskutečněním objednávky.

Čl. III

Prodej

1. Pro koupi vstupenek, vína a jiného zboží je třeba korektně zadat a odeslat všechna data potřebná pro její provedení a následně zaplatit příslušnou částku, a to formou dle čl. IV. odst. 3 těchto podmínek.
2. V případě platby na místě v hotovosti (pokud je taková platba umožněna) je nezbytné rovněž korektně zadat a odeslat všechna data potřebná pro provedení koupě. Kupujícímu bude doručen e-mail s číslem rezervace (vstupenek) či objednávky (v případě vína či jiného zboží), které je nutné sdělit na místě při platbě v hotovosti. Bez uvedení čísla rezervace či objednávky není možné zaručit stejnou cenu vstupenek/vína/jiného zboží, jaká byla stanovena v době jejich rezervace.
3. Při koupi vína, je nutné zakoupit množství lahví vína dělitelné šesti, přičemž minimální možná objednávka činí 6 ks lahví vína.

Čl. IV

Cena a platební podmínky

1. Cena vstupenek, vína a dalšího zboží je uvedena včetně zákonné sazby DPH.
2. Prodávající si vyhrazuje právo cenu měnit. Pro kupujícího je závazná cena uvedená v okamžiku odeslání objednávky, resp. rezervace.
3. Způsob platby je možný bezhotovostním převodem, v hotovosti na místě konané akce (v případě vstupenek) či v sídle spolku (v případě vína a jiného zboží) nebo dobírkou, která je zpoplatněna. V případě platby bezhotovostním převodem je cena ze strany kupujícího uhrazena v okamžiku připsání finanční částky na účet prodávajícího. Kupující je v případě bezhotovostního převodu povinen uhradit částku do jednoho týdne od vytvoření objednávky.
4. Dopravné je placeno zvlášť, hradí jej kupující a zahrnuje jak balné, tak poštovné.
5. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad, který mu zašle elektronickou formou na kupujícím uvedenou e-mailovou adresu. Na základě žádosti kupujícího bude daňový doklad předán v tištěné formě.

Čl. V

Dodací podmínky

1. V případě platby bezhotovostním převodem či platby na místě (je-li umožněna) lze vstupenky objednat nejpozději týden před konáním události.
2. V případě zaslání vstupenek poštou lze vstupenky (dárkové poukazy) objednat nejpozději 2 týdny před konáním události v případě zaslání na území České republiky. Rozvoz vína, vstupenek a jiného zboží do zahraničí nezajišťujeme.
3. Vstupenky je možné předat kupujícímu osobně v místě konání akce případně zaslat ve formě e-vstupenky prostřednictvím elektronické adresy. V případě akcí s možností vytvoření dárkového poukazu je tento zaslán prostřednictví České pošty, s.p. Cena dopravného bude v takovém případě uvedena ve formuláři pro vyplnění objednávky.
4. Kupující je povinen zkontrolovat neprodleně po dodání vstupenek jejich správnost a úplnost.
5. Víno a jiné zboží je možné předat kupujícímu osobně v místě sídla spolku případně zaslat prostřednictvím kurýrní služby TOPTRANS EU, a.s. Cena dopravného je uvedena ve formuláři pro vyplnění objednávky.
6. Vypravení vstupenek, vína či jiného zboží proběhne nejpozději do jednoho týdne od zaplacení objednávky. V případě delší dodací lhůty bude kupující o této skutečnosti informován.
7. Kupující je povinen bezprostředně při osobním převzetí vstupenek, vína či jiného zboží zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě závad neprodleně informovat přepravce, se kterým sepíše škodní protokol, který bezodkladně zašle prodávajícímu s informací o neúplné či poškozené zásilce.

Čl. VI

Odstoupení od smlouvy a reklamace

1. Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do čtrnácti dnů od převzetí vstupenek, vína či zboží, což je nezbytné oznámit prodávajícímu v uvedené lhůtě na adresu vocvinicevp@seznam.cz, a tištěné vstupenky ve formě dárkového poukazu i víno a jiné zboží vrátit v původním nepoškozeném obalu, nerozbalené a bez známek použití, na své náklady, na adresu sídla spolku, a to do čtrnácti dnů od oznámení odstoupení od kupní smlouvy. Zároveň přiloží kopii daňového dokladu a doklad o zaplacení.
2. Prodávající vrátí kupní cenu kupujícímu ve chvíli, kdy obdrží zpět vstupenky ve formě dárkového poukazu či víno a jiné zboží.
3. Právo odstoupit od kupní smlouvy nemá kupující, jemuž byla upravena vstupenka, víno či jiné zboží na míru, nebo při koupi zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.
4. Prodávající má právo odstoupit od kupní smlouvy, jestliže kupující neuhradí cenu vstupenek či zboží řádně a včas. V případě odstoupení od kupní smlouvy ze strany prodávajícího je kupující povinen vrátit vstupenky ve formě dárkových poukazů či zboží obdobně jako při jeho odstoupení podle bodu 1. tohoto článku těchto obchodních podmínek.
5. V případě zrušení události konané spolkem, sdělí prodávající ve lhůtě deseti dnů od jejího zrušení informace pro vrácení kupní ceny na svých internetových stránkách. V jiných případech (např. nepřízeň počasí, zdravotní problémy, apod.) prodávající neakceptuje vrácení vstupenek ze strany kupujícího po uplynutí zákonné lhůty uvedené v bodě 1. tohoto článku těchto obchodních podmínek.
6. V případě vadného zboží postupuje kupující obdobně, jako je uvedeno v bodě 1. tohoto článku těchto obchodních podmínek, přičemž lhůta pro uplatnění vadného plnění u kupujícího je stanovena zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“). Reklamace bude po obdržení vstupenek, vína či jiného zboží vyřízena do třiceti dnů. V případě reklamace vína musí být víno v láhvi plné nejméně do ¾ obsahu a musí být zavřeno původním uzávěrem.
7. V případě neoprávněné reklamace bude vstupenka, víno či jiné zboží zasláno kupujícímu zpět na jeho náklady

Čl. VII

Osobní údaje

1. Osobními údaji se rozumí informace o zákazníkovi, na základě kterých jej lze přímo či nepřímo identifikovat (jméno a příjmení, datum narození, bydliště, e-mail, telefonní číslo, číslo bankovního spojení, případně další osobní údaje sdělené kupujícím prodávajícímu v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy).
2. Prodávající bude zpracovávat osobní údaje kupujícího v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (ES) 2016/679 ze dne 27. 4. 2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „nařízení GDPR“). 
3. Zpracování osobních údajů kupujícího je nezbytné pro plnění smluvního vztahu mezi kupujícím a prodávajícím. 
4. Další informace o zpracování osobních údajů naleznete v Zásadách zpracování osobních údajů, které jsou dostupné na internetových stránkách spolku.

Čl. VIII

Závěrečná ustanovení

1. Všeobecné obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách spolku v den uzavření kupní smlouvy.
2. Právní poměry mezi kupujícím a prodávajícím se nad rámec těchto všeobecných obchodních podmínek řídí platnými a účinnými právními předpisy, především občanským zákoníkem.
3. Originál všeobecných obchodních podmínek je uložen v sídle spolku.
4. Všeobecné obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 1. 11. 2023.